引入社會力量，成立調研工作組 開福區借力“第三方”真情解積案
- 來源：華聲在線
- 2023-04-28 11:06:35
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華聲在線4月27日訊(全媒體記者 陳新 通訊員 凌高雄)“我認清了事實，認同結論，事情到此為止?！苯?，經過長沙市開福區相關部門負責人和第三方調研工作組近9個月的溝通交心、釋法明理，龍某簽訂了息訪息訴書。這起歷時近11年的信訪積案得以妥善解決。
2012年6月，在一處鐵路擴建項目中，龍某認為，自己拆遷房屋的面積多于拆遷部門認定的面積，給自己的拆遷補償少了。他提出訴求后，開福區相關部門多方核實，確認其拆遷房屋面積認定無誤。但龍某仍不能接受，因此開始了多年反復上訪。
去年7月底，開福區信訪積案化解第三方調研工作組第四小組接手此信訪件，由長沙市心理學會秘書長、心理學博士劉正華擔任組長，全國勞動模范、中國好人董志平，律師李胡欣等組成調研組，到自然資源、規劃部門核查龍某房屋的資料，走訪相關責任單位了解具體處理意見。他們多次上門與龍某耐心交流，從資料核查、政策法律等方面反復解釋做工作，進行“一對一”心理疏導。龍某終于打開心結，認同事實，同意息訪息訴。
2022年7月以來，開福區探索創新信訪工作模式，區“四大家”領導牽頭，區領導下沉街道密集約訪，并引入“兩代表一委員”、“五老”、開福好人、社會賢達、律師、心理咨詢師等社會力量，成立開福區信訪積案化解第三方調研工作組，21名成員分為4個小組，參與調查處理、化解疑難信訪件。為化解信訪人甘某反復信訪近20年的難題，第三方調研工作組第二小組真情相待，了解到甘某身患癌癥且家庭困難，調研組成員多方奔走，為其爭取醫療、住房等救助，最終感動甘某，依據事實化解了此信訪事項。
開福區化解信訪積案第三方調研工作組創建近10個月以來，累計聯系群眾27戶150余次，成功推動化解6戶信訪積案和1起群體信訪案，有效促進了社會和諧穩定。
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